Estimados socios y clientes de Stiebel Eltron,
Estimados empleados,
Nos encontramos viviendo tiempos complicados como consecuencia de la pandemia que afecta al planeta. A nivel mundial, todos y cada uno de nosotros debemos contribuir para ayudar a reducir la velocidad con la que se propaga la enfermedad COVID-19. Estos son momentos en los que necesitamos estar unidos y todos debemos poner de nuestra parte.
En Stiebel Eltron, somos muy conscientes de la necesidad de encontrar el equilibrio adecuado entre brindar la máxima seguridad para todas las personas con las que estamos en contacto -tanto dentro de la empresa como nuestros socios externos-, y mantener nuestra función de apoyo para que nuestros asociados comerciales puedan seguir ofreciendo el servicio a sus clientes. Hemos tomado medidas exhaustivas en nuestras fábricas y oficinas para asegurarnos de poder continuar con nuestro trabajo diario. De igual forma, hemos implementado medidas de protección que nos permitirían mantener la producción y las funciones clave de soporte en caso de que alguno de nuestros empleados se contagie con esta enfermedad.
Hasta ahora hemos podido suministrar material a nuestros clientes sin ningún tipo de interrupción. Estamos haciendo el mayor esfuerzo para tratar de mantener estos altos niveles de servicio. Nuestro inventario sigue siendo alto y estamos trabajando a plena capacidad en nuestras plantas. A menos de que los factores externos que escapan de nuestro control nos generen dificultades que no puedan solucionarse, continuaremos haciendo todo lo posible para seguir ayudándolo a usted en sus negocios. Nuestras fábricas permanecerán abiertas, nuestro servicio al cliente sigue allí para ayudarlo, y nuestros equipo de venta y de servicio técnico siguen estando a su disposición en caso de ser necesario.
Con todo lo que está aconteciendo con esta enfermedad, para nosotros, por supuesto, la salud y seguridad de todos son la máxima prioridad. Nuestro deseo es que usted y sus seres queridos permanezcan seguros y saludables, y que esta crisis global tenga el menor impacto negativo posible en su negocio pero sobre todo sus vidas. En Stiebel Eltron, haremos nuestro máximo esfuerzo para contribuir con estos dos objetivos principales.
Lo invitamos a comunicarse con su representante de Stiebel Eltron en caso de necesitar algún tipo de asistencia. Mientras tanto, seguiremos al tanto de la situación y lo mantendremos informado en las próximas semanas.
Estamos seguros de que todos esperamos con mucho deseo el día en que podamos recordar esta crisis como algo que nos acercó y nos unió aún con más fuerza a nuestras familias, nuestros socios y nuestros amigos en todo el mundo.
¡Todos a mantenernos sanos!
Dr. Kai Schiefelbein | Dr. Nicholas Matten
Stiebel Eltron GmbH & Co. KG
Dr.-Stiebel-Str. 33 37603, Holzminden, Alemania
